AI客服

• AI客服新国标今日实施，智能客服行业进入规范化轨道

  智能客服行业迎来一个关键节点。9月1日，国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》正式实施，这是国内首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准。同期，2026年国家网络…

  资讯 1天前