华为反思“闪存事件”：组建“特别行动小组” 聆听消费者声音

华为公司针对近期发生的“闪存事件”进行了深入反思，并决定组建一个“特别行动小组”来聆听消费者的意见和建议，该小组将负责收集和处理消费者的反馈信息，并与相关部门合作解决问题。

1：组建“特别行动小组”

华为公司决定组建一个由高级管理人员和技术专家组成的“特别行动小组”，以更好地了解和解决消费者的问题和需求，该小组将负责收集消费者的反馈信息，并与相关部门合作解决问题。

2：聆听消费者声音

华为公司认识到，消费者的意见和建议对于产品的改进和提升非常重要，他们将积极聆听消费者的声音，并将其作为改进产品和服务的重要参考，通过与消费者的直接沟通，他们希望能够更好地理解消费者的需求，并提供更好的解决方案。

3：加强产品质量控制

华为公司将加强对产品的质量把控，确保产品的性能和可靠性，他们将加强对供应链的管理，确保使用的材料和零部件符合标准，并进行严格的测试和验证，他们还将加强对生产过程的监控，确保产品的质量和一致性。

4：加强售后服务

华为公司将加强售后服务，为消费者提供更好的支持和解决方案，他们将增加客服人员的数量，提高响应速度和服务质量，他们还将提供更多的维修和保修服务，以满足消费者的需求。

通过组建“特别行动小组”和聆听消费者的声音，华为公司展示了他们对产品质量和消费者满意度的重视，他们将继续努力改进产品和服务，以满足消费者的期望，并赢得消费者的信任和支持。

介绍简要概述了华为在面对P10闪存门事件时的回应和举措，事件发生后，华为消费者业务CEO余承东通过发表微博和内部《倡议书》进行反思，并成立特别行动小组，以聆听消费者声音，改进服务质量，针对网络上的传闻和造谣，华为方面也进行了澄清和反驳。