升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态可能是因为网络设置不正确或者固件版本不兼容。

问题描述：

在升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态，这可能是由于网络设置的问题或者固件升级过程中出现的问题，以下是一些可能的解决方案。

解决方案：

1、检查网络连接：

确保设备的网络连接正常，尝试重启路由器或者切换到另一个网络环境看看问题是否仍然存在。

如果设备使用的是无线网络，尝试靠近路由器看看信号强度是否有所改善。

2、检查网络设置：

检查设备的网络设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器等。

如果设备使用的是静态IP地址，确保这个地址没有被其他设备使用。

3、检查固件版本：

确保设备正在运行的固件版本是最新的，如果不是，尝试下载并安装最新版本的固件。

如果设备无法连接到互联网以下载固件，可能需要从制造商的网站或者其他可靠来源手动下载固件，然后通过USB或者其他方式更新。

4、重置设备：

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置设备到出厂设置，注意，这将删除所有的设置和数据，所以在此之前应该备份重要的数据。

5、联系制造商：

如果所有的方法都无法解决问题，可能需要联系设备的制造商寻求帮助，他们可能会提供更专业的技术支持或者修复服务。

注意：在进行任何更改之前，都应该先阅读设备的用户手册或者在线文档，以确保你了解如何正确地进行操作。