一、外呼服务的核心定义与业务价值 外呼服务(Outbound Calling Service)是自动化拨打电话的系统,通过程序控制实现批量外呼、智能路由、通话录音等功能。其核心价值体现在三方面: 效率革命:传统人工外呼日均1……
一、外呼服务的基础定义与业务价值 外呼服务(Outbound Calling Service)是指通过自动化技术主动发起电话呼叫,完成客户通知、营销推广、满意度调查等业务场景的系统解决方案。其核心价值在于突破人工拨号的效率……