近日，由CCCS（中国计算机用户协会客户服务分会）主导编制的《信息技术 客服型虚拟数字人基础能力技术要求》国家标准正式通过立项评审，标志着我国在智能客服领域的技术规范迈出了关键一步。这一标准的出台，不仅……
