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AI赋能预测式外呼:意向客户智能识别与人工转接方案

一、现有预测式外呼系统的技术瓶颈与AI赋能需求 传统预测式外呼系统通过算法预测客户接听概率并自动拨号,但其核心痛点在于:仅能完成基础呼叫流程,无法对客户意图进行深度分析。例如,系统无法区分客户“暂时不需……

2025年11月20日 互联网

AI赋能预测式外呼:意向客户智能识别与人工转接方案

一、现有预测式外呼系统的技术瓶颈与AI赋能需求 传统预测式外呼系统通过算法预测客户接听概率并自动拨号,但其核心痛点在于:仅能完成基础呼叫流程,无法对客户意图进行深度分析。例如,系统无法区分客户“暂时不需……

2025年11月20日 互联网
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