一、现有预测式外呼系统的技术瓶颈与AI赋能需求 传统预测式外呼系统通过算法预测客户接听概率并自动拨号,但其核心痛点在于:仅能完成基础呼叫流程,无法对客户意图进行深度分析。例如,系统无法区分客户“暂时不需……