一、系统架构与核心价值 开源在线客服系统的全栈解决方案需满足多端兼容性、实时通信能力和可扩展性三大核心需求。基于PHP后端+UniApp前端的技术组合,可实现H5网页、微信小程序、App三端统一管理,降低企业维护成……