录像机显示正常萤石云显示不了?
通常是由于网络问题或者机器本身故障造成的无法显示监控画面,

解决的方法通常是先检查下萤石云监控摄像头的电源是否正常供电,如果电源正常我们可以扫描下机身二维码。看看能不能进行设置无线网路连接是否正常通常只需要检查这两个方面就可以找到故障原因
原因和排查方法如下
1、查看是否断电,摄像头插头没有插好,会导致摄像头离线。将摄像头连接电源即可。

2、插头损坏,由于插头损坏,导致摄像头经常离线。更换插头即可。
3、wifi信号不稳定,由于路由器信号不稳定,导致摄像头离线。等待wifi信号稳定再使用摄像头。
4、手机网络不稳定,所在位置信号不好,或者手机网络不稳定,导致摄像头处于离线状态。换信号好的地方,或者等待手机网络稳定再使用摄像头。

海康萤石云手机APP不在同一局域网内不能查看实时监控?
可能是连接的问题。监控在安装的时候有严格的流程,如果说安装过程中出现了错误,比如只将摄像机和监控的显示器连接了,而没有和用于存放录制视频的硬盘或存储器连接,那么之前的视频就无法保存
原因有下面几个:
1、检查监控摄像头或者录像机网络是否正常,如果不通,检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息,可以设置自动获取。
2、将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
3、如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上
一般是设备的网络设置问题,需要检查一下,监控摄像头的网络设置,看看是不是有自动断开的设置之类的。可以按照以下方法进行检查。
1.【检查电源】
确认摄像头电源是否正常,可能因为误碰到了插排导致摄像头断电,而使摄像头离线。
2.【检查电压】
如果摄像头的电源插头的质量不好,可能会导致摄像头电压不稳定,从而经常掉线,建议使用厂家自带的电源插头。
可以,在录像机上面设置IP,网关,子掩码数据,一定要和路由器在同一个网段。再用另外一台电脑ping试试看网络通不通。
接下来,在局域网随便一台电脑下载海康威视电脑客户端,根据配置,搜索同网段的录像机,再添加就可以了。
也可以架设vpn网络环境来实现不在同一局域网内可以查看实时监控。
外置固态硬盘没显示?
当外置固态硬盘没有显示时,您可以尝试以下解决方法:
1. 确认连接:确保固态硬盘正确连接到计算机。检查USB或其他接口线缆是否牢固连接。尝试更换数据线或接口来排除可能的连接问题。
2. 检查驱动器管理器:按下Win + X键,在弹出的快速访问菜单中选择"设备管理器"。在设备管理器窗口中,找到"磁盘驱动器"选项并展开。查看是否有未知设备或带有黄色感叹号的设备。如果有,右键点击该设备并选择"更新驱动程序"来尝试更新驱动程序。
3. 分配驱动器号:如果外置固态硬盘未分配驱动器号,则可能不会显示在文件资源管理器中。按下Win + X键,在弹出的快速访问菜单中选择"磁盘管理"。找到外置固态硬盘,右键点击它的分区,并选择"更改驱动器号和路径"。在弹出的对话框中,为固态硬盘分配一个可用的驱动器号。
4. 更新驱动程序:访问固态硬盘制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。这将确保与您的操作系统兼容并能够正确识别固态硬盘。
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