济南市民热线受理时间？

政务服务热线实行24小时(含节假日)全时段人工服务，承办单位应在接到热线事项5个工作日内办理完毕并回复来电人、反馈热线工作机构。

办法所称政务服务热线，是指省政府、各市政府设立的由12345电话及配套设置的手机短信、电子邮箱、手机客户端、微博、微信等共同组成的专门受理公众诉求的服务平台。

济南驾驶证更换预约公众号？

可以通过“济南车管”微信公众号和“泉城行+”APP进行预约。

“济南车管”微信公众号预约流程：关注济南车管微信公众号——点击业务指南中的业务预约——选择车管预约——阅读须知后点击下一步——绑定用户后点击个人业务预约——选择需要办理的业务——填写具体信息进入下一步——选择车管所和办理时间——选择为谁办理业务——预约成功。

“泉城行+”APP预约流程：下载打开“泉城行+”APP点击窗口预约——选择车管预约进入下一步——阅读须知后点击下一步——绑定用户后点击个人业务预约——选择需要办理的业务——填写具体信息进入下一步——选择车管所和办理时间——选择为谁办理业务——预约成功。

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