国内SaaS现状和发展是怎样的?钉钉售前服务电话

国内SaaS现状和发展是怎样的?

在我们看来,无论从哪个角度看,中国的SaaS行业好像都不应该只是现在这样。

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(图片来源网络,侵删)

比如,盘点中美上市的科技公司会发现,美国to C领域与to B领域市值之比是6:4,但在中国这个数字是20:1。

再比如,中国市场VC的投资总额已经与美国相当,在SaaS领域美国企业获得了全球70.1%的融资,而中国只有11.7%。

还比如,对比云计算IaaS、PaaS、SaaS三层架构,全球市场中SaaS占据了52.5%的份额,在中国却是IaaS分走了最大的蛋糕,占比达61.2%。

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2018年,产业互联网的概念蹿红,BAT大举布局,PE、VC加速进场。新一批创业者跃跃欲试,错过了to B领域,似乎就错过了新一波历史性增长机遇。

回过头来看,2008年CRM(客户关系管理系统)服务商八百客获得1700万美元融资,如果从那时追溯至今,SaaS公司屡败屡战的故事已经讲了10年之久。

这就像是一个人在牌桌上想着,前面输掉这么多,或许下一局该赢回来了。在他下一次把筹码推向赌桌中央之前,必须先想清楚两个问题:

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这次有没有抓到一手好牌?

以及,后面应该怎样来打?

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新零售有什么优势?

新零售最大的优势适应市场需求,抢夺传统零售的饭碗。新零售顾名思议,出在"新",我的理解在三方面:1、运用互联网技术,打破传统的时间,空间和地域限制。传统的坐销,等客上门,影响的范围非常窄,而新零售特别是结和移动互联网技术的应用,将客户范围瞬间放成千上万倍,带来的业绩平效呈几何级变化,2、新零售对VlP的管理从售前,售中,售后可持续管理,让客户成为粉丝,除日常的互动外,还可参与产品的设计,联系更紧密,一旦产品体验好,传播裂变的速度快。3、新零售通过大数据的分析,对消费者的偏号了解更准确,指导产品研发和销售服务更加精准,而且还可以在现有客户基础上开发相关产品和服务,最终形成闭环的生态圈⭕️。

新零售,与传统零售的不同,归根究底在于通过线上线下的融合,改善零售的履约方式,最终在"人、货、场"三个维度下重构新零售的产业生态。

这具体可拆解为信息流、资金流和物流三大链路的优化。而在互联网时代背景下,所有的商业行为都是基于数据做的探索,能否有效利用数据赋能零售的信息流、资金流和物流,使其提高运营效率的同时降低成本,同时提升消费者的全程体验,将成为区分零售赛道的重要指标。

观远数据总结了自身服务于众多知名零售行业的成功实践经验,并基于对行业业态的深度思考以及与零售企业CIO的一些共识,为零售企业给出以下数据驱动运营的建议

1)极度敏捷:从IT到DT的时代,零售行业数据分析和决策升级的挑战全面提升,BI系统要做到极度敏捷,并且能够快速响应(亿级数据秒级响应),这也是现在所有数据平台应该具有的基础能力。观远数据整个系统服务集群、部署、配置可在几个小时之内完成,并且支持云端(SaaS部署)和私有化部署,总拥有成本(TCO)低于市场同类产品,以超高的性价比帮助企业灵活应对业务的快速变化。

2)终端要求低:BI要为零售企业赋能,也就是说我们要给用户超低的学习门槛。观远智能BI一个小时就能轻松上手,并且可以选择切换大中小屏和进行业务场景的变更,让BI不再只面向管理层,也为基层管理人员赋能,为基层员工减负。同时让每一个终端能做到使用数据分析平台的用户,不需要安装任何的东西,只要通过浏览器、微信、钉钉、小程序就可以直接接收到数据分析的结果,大大加强了协作办公效率。

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