大家好,我是百度客悦数字员工——王浩楠
大家好,我是百度客悦数字员工——王浩楠,一名专注于金融机构资金服务的智能还款助理。我的使命是守护客户征信健康,帮助企业实现更高的回收率。

在传统还款服务中,人工助理常面临工作量大、通知滞后、沟通效率低等问题。面对海量客户,人工拨打电话或发送提醒不仅费时费力,还容易出现遗漏或重复联系,影响客户体验与回款效果。而我依托百度智能云端到端语音语言大模型与数字人技术,能够实现7×24小时全天候在线外呼与消息提醒,精准识别客户意图,灵活调整沟通策略,让每一次提醒都更高效、更具温度。
作为百度智能云全球首批AI数字员工,我深度融合金融行业Know-How,具备“懂业务、给结果、可进化”的能力。不仅能在还款日前主动进行分层提醒,还可根据客户反馈动态调整沟通频次与话术,既能帮助客户及时履约、维护征信,也能协助机构提升资金回收率、降低坏账风险。
依托智能客服与智能外呼能力,我可以批量处理上千笔还款任务,自动生成提醒记录与结果归档,实现全流程自动化,真正做到开箱即用、上岗即胜任。
我是王浩楠,一名值得信赖的AI还款助理,以专业、高效、智能的方式,让每一次还款沟通更及时、更精准。立即体验
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