华为手机收不到推送可能是因为华为手机的安全中心或省电策略限制了后台应用的运行，建议您检查安全中心或省电策略设置。

华为手机收不到EMAS应用研发平台推送的问题分析

问题描述

在EMAS应用研发平台中，华为手机无法收到推送消息，但后台日志显示已经发送了，其他手机品牌都能够正常接收到推送消息，唯独华为手机存在问题。

可能原因分析

1、华为手机系统设置问题：可能是华为手机的系统设置导致无法接收推送消息。

2、EMAS应用研发平台配置问题：可能是EMAS应用研发平台的配置存在问题，导致华为手机无法接收推送消息。

3、华为手机网络连接问题：可能是华为手机的网络连接存在问题，导致无法接收推送消息。

解决方案

1、检查华为手机系统设置：

确保华为手机的通知权限已开启，允许EMAS应用获取通知权限。

检查华为手机的系统设置中是否开启了免打扰模式或静音模式，如果是，请关闭这些模式。

检查华为手机的系统设置中是否开启了自动清理后台应用功能，如果是，请关闭该功能。

2、检查EMAS应用研发平台配置：

确保EMAS应用研发平台的推送服务正常运行，没有出现故障或异常情况。

检查EMAS应用研发平台的配置中是否添加了华为手机的推送渠道，如果没有，请添加相应的推送渠道。

检查EMAS应用研发平台的配置中是否设置了正确的推送参数，如设备类型、设备标识等。

3、检查华为手机网络连接：

确保华为手机的网络连接正常，可以尝试切换网络环境（如从WiFi切换到移动数据）来测试是否能接收到推送消息。

检查华为手机的网络设置中是否开启了省电模式或限制了后台数据使用，如果是，请关闭这些模式。

相关问题与解答

1、为什么其他手机都能正常接收到EMAS应用研发平台的推送消息，只有华为手机不行？

可能是因为华为手机的系统设置或其他因素导致无法正常接收推送消息，建议按照上述解决方案进行检查和调整。

2、如果华为手机无法接收到EMAS应用研发平台的推送消息，是否会影响应用的使用体验？

是的，如果用户无法及时收到推送消息，可能会影响应用的使用体验和功能实现，需要尽快解决华为手机无法接收推送消息的问题。