应用研发平台EMAS荣耀手机,已按照文档配置回执,杀死APP进程后收不到推送,如何解决?

请检查EMAS荣耀手机的推送服务是否已开启,并确保应用已获得相应的权限。如问题仍未解决,请联系技术支持。

问题描述:

在使用EMAS荣耀手机应用研发平台时,按照文档配置回执后,发现在杀死APP进程后无法收到推送,为了解决这个问题,我们需要检查以下几个方面的配置和操作。

应用研发平台EMAS荣耀手机,已按照文档配置回执,杀死APP进程后收不到推送,如何解决?

解决方案:

1、检查推送服务是否已开启

确保在荣耀手机上已经开启了推送服务,可以在手机设置中找到“通知管理”或“应用管理”,找到对应的应用并确保推送服务已经开启。

2、检查EMAS平台配置

登录EMAS平台,进入应用管理页面。

选择需要配置的应用,点击“推送配置”或“消息推送”选项。

确保已经正确配置了推送服务的参数,包括AppKey、AppSecret等。

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检查推送模板是否已经创建并绑定到应用上。

3、检查应用代码中的配置

打开应用的代码,找到与推送相关的配置文件或代码片段。

确保已经正确设置了EMAS平台的AppKey、AppSecret等信息。

检查是否已经正确初始化了推送服务客户端。

4、检查应用的权限设置

在荣耀手机上,进入应用的权限管理页面。

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确保应用已经获得了接收推送消息的权限,如果没有,请手动开启该权限。

5、检查网络连接状态

确保荣耀手机的网络连接正常,可以正常访问EMAS平台和推送服务器。

如果网络连接不稳定,可以尝试切换到其他网络环境进行测试。

6、重启应用和手机

尝试关闭并重新打开应用,确保应用能够正常连接到EMAS平台和推送服务器。

如果问题仍然存在,可以尝试重启荣耀手机,然后再次尝试接收推送消息。

7、查看日志和错误信息

在应用的代码中,查找与推送相关的日志输出。

查看日志中是否有报错信息,根据报错信息进行相应的排查和解决。

通过以上步骤的检查和操作,应该可以解决在EMAS荣耀手机应用研发平台上杀死APP进程后收不到推送的问题,如果问题仍然存在,建议联系EMAS平台的技术支持进行进一步的排查和解决。