如何做口碑营销推广？

首先要说第一条原则，那就是“降低期望值”。如果一个产品前期宣传把顾客的期望值拉很高，当产品面世的时候，如果产品品质和期望值不对等，不但不能形成口碑，而且会带来坏的传播。

比如好莱坞的电影“功夫熊猫系列”，你就可以看到，功夫熊猫3的评分远远不及第一部和第二部的评分高，为什么？就是因为第一和第二部太成功，到了第三部质量有所下降，于是评分就低了。相类似的还有“X爷牛腩”，宣称有秘方，从香港请的大厨，你真要说有多难吃肯定不至于，但为什么现在就不行了？因为之前的宣传把消费者的期望值拉太高了，等吃过了，感觉不过如此，口碑就没有了。这是一条总的原则，请牢记。下面说五点可以引起口碑传播的方法。

第一：产品“有谈资”。比如小米手机。面世时是以“发烧友”和“性价比”两个卖点来面世的。作为真的发烧友，拿到一款性价比如此之高的产品时，一定是按耐不住心中激动的，一定会分享。主要就是围绕同样的配置更低的价格来向周围的朋友“分享”，哪怕真听懂的没几个人。

第二：可以表达受众的想法。这方面最得最好的就是江小白。喝酒实际上喝的就是情绪，看看江小白酒瓶上的文案“虽说四海之内皆兄弟，然四公里内不联系”，这种宣泄正好是酒桌上的人需要的。

第三：信息可以帮助人。最常见的是膏药。比如某人肌肉拉伤，用了某种偏方膏药之后就好了，当别人遇到相同的问题，这个人是会愿意分享这个信息的。还有某种保健品，若真的有效，也有很多人愿意分享。

第四：塑造形象。我是罗辑思维的用户，当我用罗辑思维的时间累积到一定量以后，罗辑思维会颁发一个勋章给我，上面写着你是“终身学习者”。我会极其主动的分享到朋友圈，以期待得到朋友的点赞。而这个动作实际上也帮助到了罗辑思维做宣传。因为这个勋章塑造了我的某种形象。

第五：社会比较。最典型的就是手机，比如8848，你拿着8848就知道你是商务精英。你拿着最新款的苹果手机，就证明你是社会的主流阶层。还有房子，你住的是带有名校学位的学区房，这个房子也是你身份的象征，还有豪车，这个地球人都知道。

以上五点是让客户自动分享你产品信息传播你产品的方法。

当然别忘了开头说的，不要过高的拉高“期望值”，这是根本。

为什要做口碑营销:

金杯银杯，不如客户的口碑！

衡量口碑的标准:超出客户的期望，让客户喜欢你(产品/服务)，爱上你(产品/服务)，最终宣传你(产品/服务)。

怎么超出呢？产品的功效远超客户预期，服务的专业性、建议性、细节都超出客户的预期！

以上就是口碑营销！

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知乎营销推广怎么做

口碑营销这个词描述的范围太广，其实主要阵地基本分为两块：①、线下，比如产品发布会、体育赛事广告投放等等；②、线上，比如官网排名、品牌宣传、问答平台品牌口碑等等。今天针对线上部分问答类平台，以现阶段最热的知乎为例（技术学习来源文军营销）

知乎营销推广究其核心就是要流量。流量虽然是虚拟的，但是虚拟账号都是来源于真实用户，那我们流量增加，就要投其所好，比如说内容的话题性、图片的吸引度等等，有句话这么总结：内容为王，首图为皇。

根据福莱国际传播咨询公司研究，89%的网民在决定某项交易或做某个带有利益属性决定时，会通过网络了解相关信息。故在互联网大环境中做营销推广，显得尤为重要，相比于线下就更加方便、适时、快捷。

知乎营销推广核心也就几点：

① :标题（title），标题相当于是开启文章大门的钥匙，没有吸引力，那基本上这篇文章或者这个话题没存在价值了；

② :首图，首图跟title在一定程度上权重相当，首图跟文章或者话题所表达的内容不一定一致，主题不相悖、能吸引人们的目光就可以了；

③ :字数控制在500字左右比较好，按照我们阅读速度，一分半的时间刚好，打个比方，90秒看完知乎再继续开会没太大影响；

④ :内容风格既要平易近人，又要有逼格，因为知乎的用户大部分是中高收入、中高职位的管理者；

⑤ :各大论坛固定频率积极参与，要跟文章或者话题相关，高、中、低权重的平台都可以，实现多维度覆盖引流。

简而言之，不管是品牌营销还运营优质账号都不容易，成本投入都很大，但是从长远的

到此，以上就是小编对于企业如何开展口碑营销?的问题就介绍到这了，希望这1点解答对大家有用。