wolive与Live800融合方案:物流行业客服系统革新实践 一、物流行业客服系统的核心痛点与数字化需求 物流行业作为连接生产与消费的关键环节,其客服系统需应对高频次、多场景、强时效的沟通需求。传统客服模式存在……