一、技术背景:Whisper语音识别的核心优势 智能语音客服的核心挑战在于准确理解用户意图与快速响应需求。传统语音识别系统受限于方言、口音、背景噪音及专业术语识别能力,导致客服场景中误识别率高、交互效率低。……