随着人工智能技术的快速发展,语音识别技术已成为政务服务智能化转型的关键驱动力。其中,OpenAI的Whisper语音识别模型凭借其高精度、多语言支持及强抗噪能力,在政务智能客服领域展现出独特优势。本文将从技术实……
引言:政务智能客服的转型需求与Whisper的技术优势 随着政务服务数字化转型的加速,智能客服已成为提升行政效率、优化用户体验的核心工具。然而,传统智能客服系统普遍存在语音识别准确率低、方言适配性差、多轮对……