一、WebUI在智能客服系统中的角色定位 智能客服系统的核心目标是实现用户问题的快速响应与精准解决,而WebUI作为用户与系统交互的“最后一公里”,直接影响用户满意度。相较于传统客服系统的文本交互或简单弹窗,现……