VOC(客户之声)赋能智能家居:打造个性化、交互式的未来生活体验 引言:智能家居的“需求鸿沟”与VOC的价值 智能家居行业正经历从“功能堆砌”到“体验驱动”的转型。根据IDC数据,2023年全球智能家居设备出货量达12.3……