一、核心功能升级方向:AI驱动的智能服务转型 UVdesk未来技术演进的核心在于构建AI驱动的智能服务体系,其中智能工单分类与自动路由是首要突破点。通过集成自然语言处理(NLP)模型,系统可自动识别工单主题、优先……