Transformer在问答系统中的革新:智能客服的核心引擎 引言 在人工智能技术飞速发展的今天,智能客服已成为企业提升客户服务效率、降低运营成本的重要手段。传统基于规则或简单机器学习的问答系统,在面对复杂多变……