一、项目背景与技术选型 在线客服系统作为企业与客户实时沟通的核心渠道,需具备高并发、低延迟、高可用等特性。传统PHP-FPM模式在处理长连接、实时推送等场景时存在性能瓶颈,而Workerman作为纯PHP实现的Socket服……