一、技术选型背景与核心价值 在数字化转型浪潮中,企业客服系统正经历从传统工单模式向AI驱动的智能交互转型。ThinkPHP作为国内主流PHP框架,其MVC架构与丰富的扩展生态为快速开发提供了坚实基础。而Coze智能客服……