一、技术背景与核心价值 智能客服系统作为企业数字化转型的关键入口，其核心需求在于实时响应能力与业务场景适配性。传统架构中，大模型与数据库的交互存在两大痛点：一是SQL查询效率低导致响应延迟，二是业务规则……
