一、项目背景与技术选型 电子商务场景中,传统客服系统面临响应延迟、知识库更新滞后、多轮对话能力弱等痛点。DeepSeek API作为新一代AI对话引擎,具备以下技术优势: 语义理解能力:支持上下文关联分析,准确识……