SpringAI在电商客服场景中的技术实现与应用实践 一、电商客服场景的技术需求与挑战 电商行业客服系统需同时处理高并发咨询、多轮对话管理、实时订单查询等复杂需求。传统方案依赖规则引擎与关键词匹配，存在语义理……
