引言：智能客服的技术演进与Spring AI的定位 随着自然语言处理（NLP）技术的成熟，智能客服已从规则驱动的”关键词匹配”阶段迈入基于深度学习的语义理解时代。传统方案依赖多模型组合（如意图识别、实体抽取、对话……
