Spring AI 实操案例:搭建智能客服系统(含RAG增强版) 一、技术选型与系统架构设计 智能客服系统的核心需求是快速响应、精准回答和持续优化。传统基于规则的客服系统难以应对复杂问题,而纯大模型方案又存在知识……