引言：自然语言处理的“最后一公里” 在智能客服、语音助手、物联网设备等场景中，用户输入的文本或语音往往需要经过两步关键处理：意图识别（判断用户想做什么）和实体提取（提取关键信息如时间、地点、对象）。传……
