引言:对话系统的核心挑战 在智能客服、智能家居、车载交互等场景中,用户输入的文本或语音往往存在表达模糊、多义性等问题。例如,用户说”帮我订明天下午的机票”,系统需识别出”订机票”的意图,并提取”明天下午”……