SaaS客户成功服务模型：构建全周期价值增长体系 在SaaS行业从”产品为中心”向”客户为中心”转型的今天，客户成功（Customer Success）已不再是简单的售后支持，而是成为决定企业续费率、增购率和口碑传播的核心战略……
