一、平台架构设计原则现代CRM系统需满足多租户隔离、弹性扩展、数据安全三大核心需求。技术架构采用分层设计模式： 数据采集层：支持Web表单、API接口、SDK集成三种数据接入方式，通过分布式消息队列实现异步处理……
