一、智能对话平台的技术架构与核心价值 企业级智能对话平台需满足高并发、低延迟、多场景适配等需求,其技术架构通常分为四层: 接入层:支持Web、App、API等多渠道接入,需具备负载均衡与协议转换能力; 对话管……