一、业务场景与技术挑战 在企业数字化转型过程中，群聊数据已成为重要的业务资产。例如，客服团队需要复盘服务响应质量，运营部门需要追溯关键决策的沟通记录，合规部门需要监控敏感信息传播。然而，主流群聊平台……
