一、制造业4.0浪潮下的聊天机器人进化 制造业4.0以数据驱动、智能互联和柔性生产为核心特征，传统聊天机器人因依赖预设规则库和有限语义理解能力，已难以满足复杂场景需求。例如，某汽车零部件厂商的客服机器人曾……
