Ragas与客服系统集成：打造高精度对话机器人新范式 一、客服系统智能化转型的迫切需求 在全渠道客服场景中，对话机器人需同时处理咨询、投诉、业务办理等复杂需求。据行业数据显示，63%的企业因机器人回答不准确导……
