Qwen3-32B在智能客服知识库构建中的自动化填充 引言:智能客服知识库的构建痛点 智能客服系统的核心是知识库,其质量直接影响客服效率与用户体验。传统知识库构建依赖人工整理,存在以下痛点: 效率低:人工标注……