引言：智能客服系统的技术演进与Qwen3-14B价值定位 随着企业数字化转型加速，智能客服系统已成为提升客户体验的核心基础设施。传统规则引擎驱动的客服系统存在知识库维护成本高、语义理解能力弱等痛点，而基于大模……
