一、智能客服图文回复的技术演进与Qwen-Image-Edit-2509的定位 智能客服系统正从文本交互向多模态交互升级,图文回复因其直观性和信息密度成为关键需求。传统方案依赖预置模板库,存在灵活性差、维护成本高的痛点……
一、智能客服图文回复的痛点与革新需求 在传统智能客服场景中,文本回复虽能解决基础问题,但面对复杂需求(如商品细节展示、操作步骤演示)时,纯文本的表达能力存在明显局限。用户常因信息模糊而重复咨询,导致……