一、中文人名提取的场景与挑战 在电商、金融、电信等行业的客服系统中，对话文本包含大量用户身份信息，其中中文人名是核心数据之一。例如，用户提问”请问张三的订单发货了吗？”或”我要找李四客服”，人名提取的准……
