一、跨境AI客服的核心技术挑战 跨境AI客服系统需同时处理多语言交互、时区差异、文化适配及合规性要求四大核心问题。传统客服系统依赖人工翻译和固定时区排班,导致响应延迟和人力成本激增。而AI驱动的自动化方案……