一、技术背景与核心价值 对话机器人作为自然语言处理（NLP）的典型应用，已从单轮问答向多轮复杂交互演进。传统方案依赖规则引擎或有限状态机，存在扩展性差、维护成本高等问题。基于预训练大模型的AI驱动方案，通……
