一、智能客服问答系统中的Prompt核心作用 在智能客服场景中，Prompt是连接用户意图与模型输出的关键桥梁。其核心价值体现在三方面： 意图精准解析：通过结构化Prompt引导模型识别用户问题类型（如退货、咨询、……
