一、技术背景与行业痛点 在传统销售场景中，人工坐席面临三大核心挑战：高强度重复劳动导致效率衰减、非工作时间客户流失率高、标准化话术难以建立情感连接。行业调研显示，超过65%的潜在客户因响应延迟放弃咨询，……
