一、技术背景与项目价值 当前企业客服系统面临两大痛点：一是传统规则引擎无法处理复杂语义场景，二是高并发场景下人工客服成本指数级增长。PHP开发者通过整合AI自然语言处理能力，可构建具备上下文理解能力的智能……
