一、系统定位与技术架构：PHP驱动的轻量化解决方案 PESCMS Ticket v1.3.3作为一款基于PHP开发的开源客服工单系统，其核心设计理念在于通过轻量化架构实现高效工单流转与团队协作。系统采用经典的MVC分层架构，前端……
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度、优化服务流程的核心工具。作为一款基于PHP开发的开源解决方案，PESCMS Ticket客服工单系统 v1.3.3凭借其轻量化架构、灵活的功能扩展性和易用性，成……
