一、引言：本地化智能客服系统的需求背景 随着企业数字化转型加速，智能客服系统已成为提升服务效率、降低人力成本的关键工具。然而，传统SaaS模式客服系统存在数据隐私风险高、定制化能力弱、依赖网络稳定性等问……
引言：智能客服系统的本地化需求与挑战 随着企业数字化转型的加速，智能客服系统已成为提升客户服务效率、降低运营成本的核心工具。然而，传统云服务模式的智能客服系统在数据隐私、定制化能力及网络依赖性方面存……
