一、智能数字助理的进化:从对话工具到流程中枢 传统对话式AI受限于任务单一性,难以满足复杂业务场景需求。某行业调研显示,78%的企业用户认为现有AI工具仅能完成简单问答,无法处理跨系统任务编排与数据持久化需……