一、GPT-5智能客服的核心价值与场景适配性 智能客服系统需满足三大核心需求:即时性(平均响应时间<3秒)、**准确性**(意图识别准确率>95%)、个性化(上下文关联能力)。相较于GPT-4,GPT-5在以下维度实现……
OpenAI GPT-5智能客服场景优化实战:从理论到落地的全流程指南 一、智能客服场景的核心痛点与GPT-5的突破性价值 传统智能客服系统长期面临三大难题:语义理解泛化能力弱(如无法处理非标准表述)、上下文记忆衰减……